欢迎进入我公司官网!

新乡舒心装修公司

舒心装饰 轻松生活
多年来,专业整体家居装饰

0373-7127129
栏目导航
售后服务
联系我们
服务热线
0373-7127129
手机: 18812450069
邮箱: 1123878994@qq.com
地址: 河南省新乡市洪门镇
当前位置:新乡装修公司 > 售后服务 > 新乡装修公司售后服务
新乡装修公司售后服务
发布日期:18-12-15 14:36

  舒心装修的售后服务可以概括为:一是“及时服务”、“跟踪服务”,二是“超值服务”。具体情况如下:

  1、为每个客户开发售后服务跟踪,并建立统一的售后服务跟踪联系表,定期拜访客户,并做好详细的客户记录。

  2、验收后一个月,将打电话解决业主搬迁中出现的问题。

  3、顾客在新居留三个月。回电话看看他们对他们的使用感觉如何,并及时弥补他们的缺点。

  4、在第一个供暖期过后,客户回电解决装修季节性变化所反映的问题。

  5、如果紧急维修项目(水、电等)可以拨打24小时服务热线,公司会在最短的时间内派专人到现场。

  6、正常保修,公司会在48小时内派人上门,紧急保修立即解决,一般问题在12小时内解决,特殊问题与业主协商时间。

  7、在施工过程中,每个项目的负责人和施工人员的详细责任和记录应当提交工程部经理备案,工程竣工后备案、验收、结算,以后进行维修。

  8、以不合格的质量和不合格的材料建立一个令人放心的项目。顾客拒绝付款。

  9、装修后房保修三年,隐蔽工程五年,终身维护。

  10、项目完成后,公司可提供高品质的清洁服务,让您在装修完成后能直接住在一个干净、明亮、舒适的新居里。

  11、永远不能逃避属于自己的责任,也不能逃避不属于自己的责任,还应尽可能提供便利和协助。例如,水电问题影响业主的正常生活,维修前应进行责任讨论。

新乡市装修公司

cache
Processed in 0.003558 Second.